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谋事先谋人—体制内怎样搞好“关系”

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发表于 2018-7-30 11:07:49 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
机关单位,分工细、层次多、部门林立、办事程序复杂。要使各个部门、各个环节、各个层次的工作都衔接好、运转起来,必须把方方面面的关系处理得当,使人和人之间、人和单位之间、单位和单位之间建立起相互理解、支持、协作、配合的良好关系。在机关单位中我们需要面对的人群有很多,有领导、同事、下属、群众。作为公职人员,只要我们牢牢把握与每个人物主体处理的基本原则和方法,就可以以不变应万变。

和领导如何搞好关系


1. 尊重领导权威

尊重领导是处理好和领导关系的前提。领导在其职权范围内依法所做的各项决定,都是代表上级组织的决定,而不是代表领导个人。作为下属对领导个人的尊敬,既是顾全大局,支持领导的表现,更是对组织纪律、原则的尊重。


2. 适应领导风格

领导风格就是习惯化的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的,并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起着作用,具有较强的个性化色彩。作为一名公职人员,我们要适应不同领导的不同风格,不能以个人兴趣或是感情方面的亲疏好恶来看待领导,这是基本的职业素养。


3. 坚决服从领导

根据我国公务员法的规定,服从和执行上级的决定和命令是公务员必须履行的重要义务之一。考生必须树立这样一个观观念:对领导作出的决定、指示和要求,要不讲条件,不讲价钱,想尽千方百计,吃尽千辛万苦,排除千难万险,认真贯彻执行。


4.主动向领导汇报

领导是决策层、指示层,我们是操作层、落实层,没有擅自决定事宜的权力。因此,遇事不擅作主张,主动向领导请示报告,这是机关公职人员必须遵循的原则。特别是在关键处,应该多向领导请示,征求他的意见和看法。工作之初要汇报、工作过程要汇报、工作结果要汇报。


5. 接受领导批评

工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。所以说,领导是在履行职责,是对事不对人。然而闻过则喜者少,文过饰非者多,但是,作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。要学会主动反思,积极解决。



和同事如何搞好关系




1. 竞争与合作

竞争与合作是同事关系的基本要义,两者相互统一,不可分离,合作是竞争的前提,竞争促进合作。合作是很容易说清楚的,难在竞争,要把握好分寸,准确表达。

2. 沟通与分工

同事之间能够共事一起完成工作的重要保障就是沟通。确立目标,达成共识需要沟通;明确职责,分工协作需要沟通;工作汇报,意见交流还离不开沟通。沟通障碍往往会造成工作多次返工,事倍功半,严重时会酿成不可挽回的损失,导致工作失败。

3. 学习与帮助

同事之间,寸有所长,尺有所短,往往各有所长。需要我们发挥团队的作用,取长补短,互相学习和帮助,既要“独行快”,更要“众行远”。我们在与同事相处中应该以“三人行必有我师”的心态认识到同事的优点,虚心向同事学习,以人之长补己之短,做到见贤思齐。当然,当同事的工作存在些方面的疏忽或纰漏时,要及时提醒,或巧妙协助,帮助其弥补。


和下属如何搞好关系


1. 理解下属的苦衷

俗话说:要得公道,打个颠倒。领导也是从一般群众一步一步走上领导岗位的。我们和下属虽然是工作关系中的上下级关系,但在政治上和人格上都是平等的,工作中体现更多的是我们作为领导应该尊重每一位下属,平等对待每一个人,不能因自己的上级地位以简单粗暴的方式去对待下属。

2.帮助下属解决困难

在做到理解下属苦衷的基础上,作为领导,要采取措施帮助下属分析工作中存在的主要问题,存在失误的原因,扫除前进障碍,引导下属站在全局的高度思考问题,把局部利益和整体目标统一起来,全神贯注做好当下工作。

3. 身为领导不推卸责任,以身作则

考生需牢记一点就是下属的过错就领导的监管失责,在指责或是分析下属过错的时候千万不可少了自责,要敢于承担责任。面对繁杂的补救工作,我们在做好协调分配的同时,也要以身作则,带头示范,以自己的实际行动来感召下属,形成氛围。



和群众如何搞好关系



公务员是人民的公仆,其宗旨是为人民服务。因此,如何做好群众工作,解决群众问题,维护好群众利益也是yabo88下载亚博体育「信誉网站」面试常考的内容。我们要做到以下两点:

一是端正态度,做到心中有民。公务员心中要始终装着人民,把做好群众工作作为我们工作的出发点,群众满意度作为工作的落脚点。

二是热情服务,做到了解情况。面对群众的非理性言行,我们要控制局面,稳定秩序,防止事态扩大升级。热情耐心的倾听群众的呼声,了解群众的诉求。在自己职权范围之内,且应该予以解决的,当场解决问题;超出自己职权范围,需要多部门合作参与的,做好沟通协调工作。
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沙发
?楼主| 发表于 2018-7-30 11:08:49 | 只看该作者
以上内容可做面试人际关系题的标准答案
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